各位市民朋友：
为切实保障广大群众的切身利益，持续提升医疗服务质量，北仑区人民医院近期启动“休眠就诊卡”专项清理工作。现将相关事宜公告如下：
一、清退范围
所有在我院门诊预交金账户充值且卡内有余额的患者。
二、退款流程
1、本人办理：请携带本人身份证原件及就诊卡；
2、委托办理：代办人需携带患者身份证原件及就诊卡、代办人身份证原件等有效身份证件。
三、退款方式
原则上以现场退回现金为主，如遇特殊情况，经患者本人或代办人员确认同意后通过银行转账退回。
四、退款地点
我院所有人工收费窗口。
五、咨询电话
0574-86776215
请符合清退条件的患者及家属合理安排时间，及时办理退费手续。感谢您的理解与配合！
宁波市北仑区人民医院
2026年4月29日