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常见问题和帮助

网上挂号常见问题集萃

作者: 发表日期:2022-02-08 阅读次数:  来源:北仑区人民医院  字体:【

1、 如何进行预约挂号?
      目前本院有三种方式进行预约挂号,预约挂号暂限于专家门诊。第一种是电话预约,预约电话为:0574-86776111;第二种是一楼门诊大厅“一站式”服务中心现场预约;第三种是网上预约,您需要在本院门户网站注册并登录,然后在预约挂号中选择所需要的专家确认预约。
       
2、在注册“就诊者”前为什么需要留个人信息?
     当前医院专家资源紧张,为了防范“号贩子”倒卖专家号子,维护患者利益,现要求网上“就诊者”必须实名注册,注册前患者或家属需带患者身份证件到本院挂号处预留患者个人信息,包括姓名、身份证号、联系电话、核对密码,在注册时由系统自动核对预留的个人信息。

3、网上预约需要收费吗?
     网上预约除收取正常的挂号诊疗费用,会由移动公司收取额外的短信通知费。 

4、预约流水号就是挂号单上的就诊序号吗?
     不是,就诊当天患者凭有效证件和预约流水号,到本院挂号处挂号,挂号单就诊序号以现场挂号时的排队顺序为准。网上预约成功的患者,可以确保挂到就诊当天开诊的预约专家号子。

5、网上可以预约今后几天内的专家? 
     您可以预约今后两天内(即明、后天)已开通网上预约的专家。 

6、预约成功后,因为一些原因不能按时就诊时,我该如何处理? 
     您可以登录我们网站,在预约查询中选择“取消预约”。

7、如果我三次失约,以后将被取消预约资格吗?
     如果您进行网上预约成功后,但因为某些时间没能按时就诊,但又没有及时取消预约,达到三次失约记录,将被暂时停止网上预约资格。

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