北仑区人民医院互联网医院2020年启动以来，搭载宁波云医院平台，致力于通过线上服务赋能线下业务，建设全流程的互联网医院。我院对照互联网医院建设标准和国家卫生健康委《改善就医感受提升患者体验主题活动方案（2023-2025年）》有关要求，顺应国家政策导向，加快推进互联网诊疗，改善患者就医体验。根据云医院平台报表显示，今年1月至5月在线诊疗（图文问诊）共计8660人次、去年同期516人次。电子处方订单数共计574单，去年同期16人次。检查检验1711人次，去年同期22人次。以上业务都有较大增幅。此外，我院护理团队2024.1-5月完成居家护理1328例，线上问诊312例，去年同期21例，截止目前累计完成居家护理5000余例，线上问诊2800余例（全省所有医疗机构按数量排名第10名）。
同时多部门共同协作，积极推进互联网业务，不断丰富线上服务内涵。一、推出义诊活动周。2024年3月至6月期间，互联网医院每月推出专项主题义诊活动周，上线专家超310人次。二、专题业务培训。2024年4月邀请宁波云医院熙康区域经理来院开展了两场互联网医院专题业务培训同期钉钉直播，集团共计参加培训人员800余位。三、制作个人名片。另外互联网办公室收集了每位注册医师互联网问诊二维码，制作了个人名片，让医务人员出诊时使用，方便患者直接扫码。四、推进自助开单功能。深挖互联网医院线上自助开单功能，增加检查检验项目，宣传引导，满足患者多方面就医需求。五、云医院自助药柜。引入宁波云医院自助药柜，为部分自费药物患者推出了自助取药服务。
2024年7月3日，医务部牵头联合运管部召开互联网医院业务培训与绩效宣讲会议，临床科室主任们积极参会，医务部副主任虞伟全方位介绍了互联网医院各项举措及2024年上半年互联网医院业务数据。运管部常务副主任曹力重点指出，医院高度重视互联网医院工作，临床科室可以借助互联网医院优势，进一步提升患者体验，拓展互联网业务广度，发展特色服务，从而提升服务质量。
会议最后进行了讨论交流，希望各科室在接下来工作中，大家多提建议和意见，共同促进互联网+诊疗服务，切实改善患者就医体验，实现医疗整体水平的提升，助力分级诊疗全面推进。